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Foire aux questions

Vous vous interrogez sur les prestations ?

Ici sont regroupées les demandes les plus fréquentes, contactez-moi si votre question ne figure pas dans cette liste.  

 

Comment garantissez-vous la confidentialité de mes informations ?

La confidentialité de vos informations est une priorité absolue pour nous. Nous avons mis en place des mesures de sécurité et de protection des données pour assurer la sécurité de vos informations sensibles. Nous sommes également prêts à signer des accords de confidentialité si nécessaire.

Quelle est votre expérience en tant que secrétaire indépendante à Tarbes ?

J'ai accumulé plusieurs années d'expérience en tant que secrétaire salariée puis indépendante, en aidant de nombreux clients à optimiser leur gestion administrative. Nos connaissances du secrétariat général, commercial et médical  ainsi que notre implication associative sur la région de Tarbes nous permettent de fournir des services adaptés aux besoins locaux. Vous pouvez jeter un œil à la page partenaire​ pour plus d'informations.

Pourquoi devrais-je engager une secrétaire indépendante plutôt qu'embaucher un employé à temps plein ?

Engager une secrétaire indépendante à Tarbes présente de nombreux avantages, notamment des coûts réduits liés aux charges sociales et aux équipements de bureau. Vous payez uniquement pour les services dont vous avez besoin, sans les engagements à long terme associés à un employé à temps plein.

Puis-je faire appel à vous pour le remplacement de ma secrétaire salariée ?

Oui, c'est justement un des avantages de mes services. Je peux remplacer votre salariée absente pour quelques heures ou plus selon vos besoins, sur site (Tarbes et alentours) ou à distance.

Je dois simplement rédiger un courrier administratif mais je n'ai pas d'autres besoins. Puis-je tout de même faire appel à vous ?

Bien évidemment. Il n'y a aucun engagement de durée ou de volume horaire. Je suis là pour vous aider pour des besoins ponctuels ou réguliers. C'est vous qui décidez !

Quels sont vos tarifs pour les services de secrétariat indépendant ?

Nos tarifs varient en fonction des services dont vous avez besoin et de la complexité des tâches. Nous proposons des tarifs compétitifs et flexibles pour répondre à différents budgets. Contactez-moi pour obtenir un devis personnalisé en fonction de vos besoins spécifiques.

Pouvez-vous travailler avec des entreprises de différentes tailles ?

Absolument, nous travaillons le plus souvent avec des Entrepreneurs Individuels et des TPE sur Tarbes et alentours mais nous collaborons avec une variété d'entreprises. Notre flexibilité nous permet de nous adapter à vos besoins spécifiques, quel que soit le secteur d'activité ou la taille de votre entreprise.

Combien de temps faut-il généralement pour compléter une tâche administrative ?

Le temps nécessaire pour compléter une tâche administrative varie en fonction de sa complexité. Nous nous engageons à travailler efficacement pour respecter les délais convenus et fournir un service rapide sans compromettre la qualité.

Comment puis-je commencer à utiliser vos services de secrétariat indépendant ?

C'est simple ! Contactez-nous via notre site web ou par téléphone pour discuter de vos besoins. Nous évaluerons vos exigences et vous fournirons un plan personnalisé pour commencer à optimiser votre gestion administrative dès aujourd'hui.

Je suis étudiant et j'ai un mémoire de fin d'année à taper mais entre les cours, les recherches et autres, je ne trouve pas le temps pour le rédiger. Comment pouvez-vous m’aider ?

Pour vous soulager, je peux taper votre bibliographie, votre sommaire ou vos annexes mais également rédiger la totalité de votre mémoire à partir de vos notes manuscrites ou d'un enregistrement audio par exemple. Je peux faire une saisie au km sans mise en page ou bien vous rendre un document prêt à l'emploi. Je peux aussi vous aider dans vos recherches thématiques sur Internet en vous sélectionnant les sites les plus intéressants ou en vous faisant une synthèse des informations.

Quelles sont les modalités pour travailler ensemble ?

Contactez-moi à l'aide du formulaire, par mail ou par téléphone pour m’exposer votre demande. Après avoir clarifié vos souhaits, je vous propose un devis personnalisé. Si vous l'acceptez, il vous suffit de me le retourner signé, et c'est parti !

Le secrétariat à distance : Comment partager les fichiers de travail avec mon assistante ?

J'effectue le partage des fichiers via Onedrive, un moyen fiable et sécurisé qui permet d'échanger des fichiers volumineux.

Je suis entrepreneur et je suis débordé par mon travail, je n'ai absolument pas le temps de faire mes devis ou factures. Puis-je externaliser cette tâche ?

Bien-sûr ! Je peux  saisir vos devis et factures, mais aussi faire les relances nécessaires auprès de vos clients.

Comment gérer les échanges pour les documents physiques ?

Si vous êtes des Hautes-Pyrénées et alentours, mon bureau de Tarbes vous accueille sur rdv, mais je peux également venir récupérer les documents à traiter ou vous envoyer un coursier privé.

Mon assistante à distance : Comment échanger sur le travail que je veux vous confier ?

Je suis bien-sûr joignable  par téléphone, sms et mail, mais pour la plupart de mes clients, nous communiquons via Zoom en visio (premier contact et réunion) ou What's app pour les échanges écrits réguliers. 

Nous pouvons utiliser le partage d'écran ainsi que la prise en main de votre ordinateur à distance.

Lorsque vous me transmettez vos consignes, je vous tiens régulièrement au courant de l'avancement de la mission et n'hésite pas à vous solliciter pour que vous validiez mes choix. Nous ne sommes pas proches physiquement, mais vous savez toujours où j'en suis dans votre travail et je me tiens prête à recevoir vos prochaines consignes.

La collaboration à distance : Comment puis-je vous régler ?

J'ai mis en place un service de paiement sécurisé par carte bancaire via Stripe. Lorsque vous recevez votre facture, vous pouvez simplement la payer en ligne via le lien inclus. Bien-sûr, j'accepte aussi les règlements par chèque ou virement.

 

Quels secteurs d'activité bénéficient le plus de vos services de secrétariat ?

Nos services de secrétariat à Tarbes sont adaptés à une variété de secteurs, tels que les professions libérales, les petites entreprises, les entrepreneurs individuels, les consultants, les avocats, les médecins, les chauffeurs de taxi, les infirmières, les agents immobiliers, et plus encore.

Pouvez-vous m'aider en cas de besoins ponctuels ou uniquement pour des projets à long terme ?

Nous sommes là pour répondre à vos besoins, qu'ils soient ponctuels ou à long terme. Que ce soit pour une tâche unique ou pour un partenariat continu, nous sommes flexibles et prêts à vous assister.

 

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